OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,98%
DENÚNCIAS 17 16,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,98%
DÚVIDAS 10 9,80%
ELOGIOS 2 1,96%
RECLAMAÇÕES 40 39,22%
SERVIÇOS 31 30,39%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 21 20,59%
WEBSITE 33 32,35%
WHATSAPP 48 47,06%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistencia Social 3 2,94%
Fundo Municipal de Saude 14 13,73%
Gabinete do Prefeito 27 26,47%
Instituto de Previdencia do Municipio 1 0,98%
Secretaria de Administração e Finanças 9 8,82%
Secretaria de Educação 12 11,76%
Secretaria de Infraestrutura 15 14,71%
Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo 5 4,90%
Secretaria de Saúde 7 6,86%
Secretaria de Segurança Pública, Trânsito e Transporte 4 3,92%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 5 4,90%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 18 17,65%
2026 84 82,35%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 17,86%
ABRIL/2026 7 8,33%
MAIO/2026 32 38,10%
JUNHO/2026 30 35,71%
Quantidade total de manifestações: 84

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 34 33,33%
FEMININO 43 42,16%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 7,84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 3,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 9,80%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,94%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 4,90%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,98%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,90%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,98%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 71
Quantidade total de manifestações: 102

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Luiz Guilherme Oliveira Souza

Contatos da Ouvidoria

(85)9.9181-1280

Whatsapp: (85) 9 9181-1280

Email: ouvidoriageralmaranguape@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Coronel Manoel Paula n°476

Horário da Ouvidoria

8h ás 14h

Última manifestação: 12/06/2026 09:33

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